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Ieri ho avuto il piacere di incontrare ad Amburgo il pluripremiato team di DSG Dialog Solutions GmbH con il quale ho potuto condividere l’esperienza italiana confrontandomi con il loro modo di intendere (e gestire) attività di comunicazione e marketing nel web 2.0. Grazie ancora ragazzi per l’ospitalità e in bocca al lupo per i vostri progetti!

E’ partita lo scorso 22 agosto la promozione Back to School realizzata per COIN da PromoDigital, la prima Buzz Agency in Italia. I clienti che entro il 30 settembre effettueranno acquisti dei prodotti in promozione – nuovi arrivi dell’abbigliamento bambini e accessori per la scuola – per un importo di almeno 50 euro in unico scontrino, riceveranno una cartolina di partecipazione al concorso che mette in palio, tra gli altri premi, una vacanza studio a Londra di due settimane e due Nintendo Wii. Sulla cartolina è presente una card con un inserto trasparente in acetato che se posta sullo schermo di un computer permette di visualizzare un’immagine nascosta: collegandosi al sito di COIN, una volta inserito un codice, si può così subito scoprire se si è uno dei vincitori. Il Revelator è uno strumento innovativo che PromoDigital offre in esclusiva: con una percentuale di redemption media decisamente elevata, questo strumento promozionale risulta ideale per far scatenare il passaparola attorno alle proprie iniziative pensate per coinvolgere il pubblico di consumatori facendoli giocare con il brand.

Navigando per la Rete mi sono imbattuto nella simpatica campagna per il lancio della nuova Astra nel mercato statunitense. Collegandosi al sito Kiss My Astra è possibile fare l’upload di una propria immagine mentre si bacia l’auto e lasciare un testo simpatico e originale da condividere con gli utenti. In questo modo si partecipa all’estrazione di una Astra Saturn 5 porte XR. L’iniziativa ha spinto molti potenziali consumatori a recarsi nelle concessionarie per vedere l’auto e partecipare al contest. Inoltre, con la possibilità di segnalare il sito agli amici, si crea quella viralità in grado di generare ulteriore passaparola e curiosità attorno al concorso e di spingere quindi alla registrazione - creando un database di marketing - nuovi potenziali consumatori.

In un periodo così turbolento e di nuove nascenti tensioni, mi permetto oggi di parlare di pace. E lo faccio segnalando la campagna Ben & Jerry’s, il gelato la cui mission recita appunto “Peace, Love and Ice Cream”. Famoso per le proprie iniziative legate alla pace - una su tutte il Peace Day, l’annuale evento non-profit - sta ora sperimentando l’interazione User Generated Content con la quale chiede agli utenti che visitano il proprio spazio, di fare l’up-load di un’immagine e di scrivere un messaggio di pace da condividere con il mondo per formare così un grande collage di testi e immagini che richiamano la fratellanza. La campagna - i cui annunci sono presenti su Google come su Facebook - è stata pensata per il lancio di un nuovo gusto, Imagine Whirled Peace, una vaschetta di gelato che richiama John Lennon.

Tramite il blog Church of the Customer ho avuto modo di conoscere la campagna di lancio delle scarpe TOMS, marchio creato nel 2006 da Blake Mycoskie. Per portare il brand negli USA si sono pianificate alcune operazioni legate al passaparola che poi hanno decretato il successo dell’iniziativa. In primis si è legato al marchio un’operazione sociale per aiutare a combattere la povertà in Argentina, terra da cui prendono origine le scarpe: in breve tempo, anche grazie al buzz generato, sono state venute 200.000 paia di calzature e altrettante sono state donate ai ragazzi scalzi dei paesi più poveri del terzo mondo. In secondo luogo vi è stato un accordo commerciale con Ralph Lauren e la sua catena distributiva che ha permesso così di diffondere capillarmente il prodotto. Infine, nel sito TOM, si è cercato di creare una cultura della partecipazione tra i consumatori - una community - con una sezione dove inviare le proprie immagini con le scarpe e con diverse parti per essere sempre informati circa le diverse inziative del brand. Ben fatto!

La Kettle Foods è una piccola e giovane azienda che produce e commercializza confezioni di patatine da sgranocchiare. Ha attirato la mia attenzione per la propria iniziativa chiamata “People’s Choice” mediante la quale ogni hanno chiede ai propri consumatori di acquistare e poi votare online i nuovi sapori che gli utenti desidererebbero venissero commercializzati. La campagna esiste è veicolata solo nel web e permette un engagement perfetto a costi ridotti. L’iniziativa di quest’anno, per esempio, ha registrato oltre 11.000 nuovi lead, 7.000 suggerimenti per nuovi gusti e 75.000 visitatori unici nel sito. Complimenti, davvero un modo intelligente per dialogare con i propri consumatori, raccoglierne le esigenze generando al contempo il passaparola attorno al brand.

In tempo di Olimpiadi - e di annesse polemiche - non posso esimermi dal parlare di uno degli sponsor della manifestazione: la Kodak. Al di là delle tante iniziative offline legate all’evento sportivo (su tutti il mega showcase all’Olympic Green) anche online il brand dimostra la propria abilità comunicativa: con un blog A Thousand Words curato dalla fotografa Jenny Cisne armata di macchina fotografica e PC laptop, Kodak ha cercato in qualche modo di focalizzare la propria attenzione non tanto sulle medaglie assegnate ma sull’atmosfera che si vive attorno e nella città di Pechino; nello spazio PluggedIn invece, Richard Mackson, pubblica i propri scatti degli alteti e delle loro performance. Tra tutte le immagini catturate poi, ogni giorno viene selezionata la “Kodak Image of the Day” che verrà distribuita attraverso diversi media. Bel lavoro!

Mi permetto di restare ancora, almeno in parte, in un clima vacanziero, segnalando l’advergame Escape From Rehab che in questi giorni è stato capace di generare un notevole “ronzio” di coversazioni nella Rete, ma non solo. Si tratta di un videogame realizzato per promuovere il film Disaster Movie, una raccolta di parodie di alcune delle più famose pellicole catastrofiche. Protagonista del gioco, la cantante Amy Winehouse che, per fuggire al centro di riabilitazione nel quale è costretta, dovrà sconfiggere numerosi nemici anche grazie ai colpi speciali derivanti dall’accumulo di jolly a forma di bottoglie d’alcool e di pippette per il crack. Il gioco che in molti hanno già additato come “uno scandalo” si sta confermando però un veicolo straodinario per far parlare del film demenziale di prossima uscita.

Lo scorso mercoledì abbiamo avuto il piacere di ospitare presso il nostro uffcio di Roma parte dello staff di BuzzParadise. Luca, Charline e Nils ci hanno illustrato le attività di Vanksengroup, l’operatività di BuzzParadise e gli sviluppi futuri della community. Un incontro ricco di spunti interessanti che ci sicuramente ci permetterà di rendere il servizio di coinvolgimento dei blogger migliore. Grazie ancora a tutti e buona estate!