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CNET News riporta le dichiarazioni Brian Solis: “There is no ‘viral marketing‘ per se, it’s the people who make it viral.” E’ una dichiarazione forte ma mi trova d’accordo. Perchè un video per diventare virale, per diffondersi in maniera capillare nella Rete, deve saper catturare la curiosità del pubblico che, in ultima analisi, è l’arbitro che decide se il successo o meno di un’iniziativa. Ecco perchè, come suggerisce il direttore di FutureWorks, è importante coinvolgere nel processo comunicativo di un’azienda non solo i giornalisti, ma anche i blogger e i consumatori che conversano nelle community online, per umanizzare la storia sul prodotto/servizio che si vuole far conoscere generare un passaparola a 360 ° attorno all’oggetto della campagna.

Ho il piacere di rendere ufficiale la presenza, al workshop sul buzz di PromoDigital che terremo in occasione dello IAB Forum di Milano, Gregory Pouy, head of strategy and communication di Vanksen Group, nonchè guru in Francia del Word of Mouth Marketing (seguitissimo infatti è il suo blog sul marketing).

Online Media Daily, in un articolo pubblicato lo scorso lunedì, ha riportato alcune delle testimonianze dell’incontro dell’OMMA Global - chiamato “Good Science” - tenutosi a New York tra i maggiori publisher del web dal quale è emerso come l’auspicio e l’impegno di molti degli addetti ai lavori intervenuti sia, grazie soprattutto ai social media, uno spostamento di paradigma dal marketing delle arcinote 4P alle conversazioni con gli utenti. Il problema non ancora completamente risolto è quello delle misurazioni di tali attività ma se è vero che ad oggi il 70% degli investimenti è ancora riservato a l’advertising classico, cresce di mese in mese la percentuale di operazioni non convenzionali capaci, come le campagne buzz, di coinvolgere direttamente i potenziali clienti che si informano e acquistano online.

Oggi segnalo la campagna di Post-it che, per generare buzz attorno agli ormai tradizionali foglietti adesivi non molto tempo fa ha lanciato un contest su un video virale user-generated. L’iniziativa vincitrice - poi rimbalzata da blog a blog nelle Rete - è stata quella di Scott, un uomo che, con l’aiuto di alcuni amici, ha ricoperto la sua Jaguard con bigliettini colorati pubblicando poi le foto su Flickr. Un’operazione a costo zero capace però di generare una notevole visibilità per lo storico marchio 3M.

Dallo studio di Jupiter Research emerge come nel 2007, oltre 500 bilioni di dollari degli acquisti offline sarebbero stati influenzati da ricerche online circa commenti e recensioni degli utenti. Il 39% delle ricerche riguardanti beni e prodotti infatti, poi porta i consumatori a trasformare la propria curiosità in una scelta d’acquisto. Il passaparola si conferma lo strumento più performante al pari con la pubblicità su magazi e giornali.

Il passaparola, la viralità, il buzz, sono parole che stanno riscrivendo le regole del marketing e della comunicazione. Ne è prova il fatto che anche l’agenzia Park & Co. ha creato un concorso rivolto agli utenti del web già ribattezzato da molti come il ‘viral film festival’. La competizione premierà infatti, declinata sul canale di YouTube, il video virale legato all’agenzia che entro il 30 settembre totalizzerà il più alto numero di visualizzazioni. Insomma, con il nostro servizio di buzz seeding non siamo stati gli unici ad intravedere le enormi potenzialità della comunicazione tramite video diffusi online in maniera capillare e capaci di scatenare una notevole curiosità attorno a nuovi prodotti/servizi.

Oggi segnalo la campagna di jetBlue che punta in maniera massiccia su una strategia di marketing non convenzionale per generare il passaparola attorno alle proprie offerte. I responsabili marketing della compagnia area hanno infatti deciso mettere all’asta su eBay, a partire da un’offerta minima compresa tra i 5 e i 10 centesimo di dollaro, 300 viaggi su oltre 20 destinazioni e sei pacchetti vancanze (di cui uno “sorpresa” denominato JetBlue Getaways Vacation). La scommessa è che gli utenti dimostrino un notevole interesse verso la campagna promozionale: più saranno i partecipanti all’asta più il prezzo dovrebbe salire, arrivando a coprire, questa la speranza degli addetti ai lavori, dall’85 al 90% del costo dei viaggi offerti normalmente nel sito.

Dopo aver partecipato come semplici (ma interessatissimi) spettatori alla prima edizione dello IAB di Roma dello scorso 7 maggio, PromoDigital è orgogliosa di annunciare ufficialmente la sua presenza alla due giorni milanese della conference expo sulla comunicazione interattiva in programma per i prossimi 5 e 6 novembre. Ma non solo saremo presenti con uno stand! Anticipo, in via del tutto confidenziale (quale mezzo migliore di un blog?!?), che stiamo organizzando un workshop sul buzz. Stay tuned!

Oggi segnalazione lievemente nostalgica circa un sito - Yearbook Yourself - che permette caricare una propria foto e di vedere il proprio volto con pettinature e stile delle varie decadi a partire dagli anni ‘50. Il passaparola circa questa simpatica animazione si sta diffondendo rapidamente e in maniera diffusa. Non potevo quindi esimermi dal realizzare le simpatiche caricature di parte del team PromoDigital.

“The web. Now made by hand” questo il concept della campagna Nokia per il lancio dei nuovi prodotti della serie N partita in questi giorni dalla Rete con pianificazione a cura di Mediacom. Il brand finlandese punta ad affermarsi una volta ancora come leader nella produzione di cellulari dalle ottime prestazioni e qualità tecniche oltre che oggetti fashion & cool. I pilastri su cui si basano i prodotti della serie N sono da un lato l’innovazione tecnologica e dall’altro le esperienze in mobilità. La campagna adv si focalizzerà sul concetto di Web 2.0 e sulla possibilità per gli utenti di caricare e scaricare contenuti sulla Rete direttamente dal proprio cellulare (la principale innovazione dell’N96 è infatti la possibilità di fruire ed effettuare l’upload di video).
Tramite una campagna di passaparola online realizzata in collaborazione con PromoDigital e declinata su communities di settore, verrà ufficialmente lanciato OVI come portale di condivisione di contenuti da parte degli utenti (OVI Share) e come accesso unico a tutti i servizi integrati Nokia (Nokia Music Store, N-Gage, Nokia Video Center, Nokia Maps, Photo Imaging).