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In una delle mie visite al sito eMarketer ho letto a proposito di una circa realizzata lo scorso giugno sui consumatori americani dalla quale emerge come il 61% di loro prima di un acquisto cerchi online recensioni sul prodotto/servizio a cui è interessato.  Il metodo più utilizzato per trovare informazioni è ancora quello dei motori di ricerca ma è da notare che il 27% degli utenti che si riversa nella Rete per farsi un’idea sull’oggetto da comprare si fida delle raccomandazioni di altri utenti che hanno avuto modo di provare, di testare l’oggetto. Ecco perchè blog, forum e community online sono canali di sempre maggiore importanza.