Nell’ultimo post abbiamo parlato di una nuova ricerca Mediaedge:cia circa i contenuti generati dagli utenti e l’impatto sulla brand reputation.
Questa volta è la Nielsen a pubblicare una sua ricerca molto interessante sul passaparola sia online che offline. Ancora una volta le opinioni delle persone (peer-to-peer) sono quelle con maggiore inpatto sulle decisioni di acquisto, rispetto ad altri media e forme di advertising.
Interessante come ci fidiamo molto delle persone che conosciamo, qualora il passaparola avvenga face-to-face, mentre siano le persone che non conosciamo (ma di cui ci fidiamo per la loro reputazione online, o per affinità), ad influenzare le notre opinioni su un prodotto o servizio quando leggiamo delle recensioni online.
Abbiamo sintetizzato qui qualche punto interessante:
Luglio 10th, 2009 at 20:11
Beh, sono d’accordo.
http://bit.ly/NWjKH
Luglio 13th, 2009 at 16:31
Ciao Pasquale, anche se sono fan del sito che hai linkato mi permetto di precisare che la ricerca è stata fatta sull’impatto del passaparola nelle campagne di Word-of-mouth marketing, dove quindi non è un passaparola del tutto spontaneo, come invece si evince dall’affermazione che hai postato.
Si faceva differenza tra le varie forme di advertising