CEO Blog

Nel 2005 YouTube stava appena iniziando ad ingranare, MySpace era il sito più popolare negli stati Uniti e Facebook era ad uso esclusivo di collegiali americani e studenti delle superiori. Ci troviamo a poco di un anno dalla nascita di iPhone e relativi smarphone. Il 2006 fu l’anno dei widgets, fondamentali per implementare alcuni siti.
Oggi Facebook sta raggiungendo Google per accessi. Ci sono migliaia di applicazioni per mobile alle quali gli utenti accedono attraverso smartphone, e i social media vengono fruiti e prodotti on going. Il “Mi piace” è garanzia di apprezzamento e inserimento sociale, fondamentale per gli editori di tutto il mondo.
Ma come siamo arrivati a questo punto? Ricapitoliamo…

Nella seconda parte del 2006, Facebook ha introdotto i news feed, un concetto controverso all’epoca che è diventata forse la più importante ed imitata caratteristica del social networking.
YouTube fece il suo debutto nel 2005, realizzando un boom senza precedenti. Da dicembre di quell’anno divenne il principale sito di videosharing e da luglio 2006, totalizzando circa 100 milioni di viws per giorno (oggi realizza circa 2 bilioni di views quotidianamente). Ad ottobre Google ha comprato YouTube per 1,6 bilioni di dollari, solo 18 mesi dopo il lancio del sito.
YouTube può essere definito il principale social media della decade, per innovazione e implementazione di ciò che conosciamo come social media partendo dai contenuti altamente condivisibili, passando per il citizen journalism dando a chiunque possieda una webcam di provare l’ebbrezza dei tanto agognati 15 minuti di celebrità.

Nella prima parte del 2008, una nuova battaglia nello spazio dei social media si è inasprita, quella sull’identità “portatile”. Facebook, MySpace e Google hanno iniziato a comprendere che il profilo di ognuno di noi, sui social network, aveva la potenzialità di essere usato come una vera e propria carta d’identià sul Web. Nel frattempo “essere sempre più social” diventava il nuovo diktat: nascono così, sulla scia del successo di Twitter, Facebook Connect, Google Friend Connect, MySpaceID,

Avendo definito il nostro un ecosistema sociale che si alimenta passando attraverso applicazioni, smartphone e social media, cosa ci aspetta?
Se avete qualche idea, beh non vi resta che condividerla

Stay tuned!

Una recente ricerca PQ Media focalizza la propria attenzione su uno dei settori emergenti del digital, quello delle cosiddette social media sponsorship, che ha fatto registrare una crescita del 13.9% arrivando a 46 milioni di dollari nel 2009 (che, secondo le stime, diventeranno 56.8 milioni di dollari nel 2010). In un mercato nel quale i brand cercano sempre nuove strade per generare engagement ma che segna il declino dell’advertising tradizionale, le sponsorizzazioni legate ad azioni di word-of-mouth marketing digitale assumono sempre maggiore importanza come supporto ai lanci di nuovi prodotti/servizi, eventi, inziative. Con uno metodo di ricerca basato sugli input di diverse dozzine di operatori del settore, agenzie, realtà finanziarie o legate alla vendita, PQ Media ha tentato di delinare lo scenario nel quale le social media sponsorship si sviluppano.

Ecco tre delle considerazioni più rilevanti emerse dall’analisi dei dati:

* Il valore delle paid/non-paid social media sponsorship è cresciuto del 77.6% dal 2004 al 2009, contro una crescita del 2.7% degli investimenti totali nel word-of-mouth marketing nel 2009, 0.5% in più dal 2004;

* Secondo le previsioni di PQ Media, il totale degli investimenti per le social media sponsorship è destinato a crescere del 23.6% nel 2010 in virtù della pressione esercitata dei brand sempre più convinti di incrementare la propria presenza nei social media;

* I social media cash-sponsored rappresentano il segmento con la maggiore crescita in termini percentuali - pari a circa il 37.3% nel 2009 pari a 10.3 millioni di dollari - incremento dovuto alla sempre maggiore necessità dei brand di coinvolgere specifici target di influenzatori/trici, sopratttutto per quel che concerne, nel mondo femminile, giovani ragazze e mamme lavoratrici.

Le conversazioni sponsorizzate aiutano i brand a generare molto più buzz perchè, in virtù dei pagamenti, possono assicurare coperture editoriali su blog, piattaforme video, social network. E, come ricordato da Patrick Quinn, CEO di PQ Media, possono contribuire - se pianificate nella massima trasparenza - a creare relazioni e a realizzare engagement, educando e attivando i (potenziali) consumatori.

Il portale Alpitourworld.com la prima settimana di luglio si rinnoverà in termini di grafica e usabilità arricchendo la propria offerta con due importanti novità: Jeans e Alpituner. Il primo è un tuor operator che, grazie a un modello di business studiato specificatamente per il web consente un rapporto diretto tra produttore e consumatore contenendo i costi e offrendo ai propri clienti prodotti di qualità, affidabili e a prezzi molto vantaggiosi con la garanzia del prezzo bloccato dopo l’acquisto. Alpituner è invece un agente di viaggio virtuale in grado di guidare le scelte del cliente nella definizione e nella costruzione di un pacchetto vacanza fornendo in pochi secondi per ogni struttura o volo selezionato tutte le combinazioni di vendita possibili (tra oltre 6 milioni di combinazioni) a prezzo finito complessivo di tutte le spese e per tutti i partecipanti.
Per informare circa le novità del nuovo spazio - che prevede anche un nuovo canale Twitter - è stato diffuso un video esemplificativo circa le peculiarità dei servizi offerti da Alpitourworld.com. Buone vacanze a tutti!

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HTC celebra il lancio del nuovo telefono con un’emozionante esperienza nei social network.
Vi siete mai chiesti come potrebbe essere riunire tutti gli amici che avete su Facebook per un giorno?
HTC ha da poco lanciato HTC Wildfire Experience, una nuova modalità di utilizzo del cellulare progettata per consentire di restare sempre vicino ai propri amici. HTC Wildfire, infatti, riunisce in ogni scheda contatto tutte le informazioni, organizzate in un unico flusso facile da leggere – siano esse aggiornamenti Facebook, Twitter o Flickr, foto, SMS o email.
A supporto dell’uscita del nuovo telefonino, nella pagina Facebook HTC Italia, è stata proposta la domanda: “Se potessi riunire tutti i tuoi amici di Facebook nello stesso posto per un giorno – cosa faresti?”. La proposta più entusiasmante verrà scelta da un gruppo di rappresentanti HTC e il sogno diverrà realtà!
Per dare un’idea di quello che potrebbe essere è stato realizzato un video presso la Torre di Londra, luogo nel quale si sono riuniti 150 amici di Facebook di Jim.
Le iscrizioni si chiuderanno venerdì 30 luglio ed il vincitore verrà annunciato giovedì 2 settembre, il giorno in cui la tua vita virtuale potrebbe diventare realtà non è molto lontano. Non ci resta che scatenare la fantasia!

Scomodando Manzoni, proprio in occasione dell’imminente fiera del libro di Torino, colgo l’occasione per spendere due parole per parlare di un settore che, a mio avviso, si presta naturalmente ad assecondare le dinamiche del web 2.0: l’editoria.
Gli editori hanno un vantaggio enorme rispetto ai brand di massa:
• dispongono di un numero notevole di contenuti da condividere,
• possono contare su di community di appassionati che amano letteralmente i loro prodotti
• possono far leva sulla brand loyalty.
I libri, inoltre, sono dotati di una serie di caratteristiche, per cui spontaneamente animano le discussioni.

Tutto ciò rende le premesse fin’ora fatte, una base solidissima ed assolutamente incoraggiante per gli editori. Ecco quindi, alcune declinazioni del Buzz Marketing che ben si adattano al settore:
Ascolto della rete. Gli appassionati parlano tra loro ma soprattutto si confrontano. Individuare i topic più attivi permette di rilevare quelle che, secondo i lettori, sono alcune delle caratteristiche più importanti di un libro.
Community Conversation. Creare engagement. Esistono centinaia di community attive, forum e blog aggiornati da autori e lettori realmente immersi nell’argomento. Si possono ad esempio coinvolgere le community, chiedendo opinioni su cosa pubblicare incentivando la circolazione di idee, e perché no la scoperta di nuovi talenti.
Fare leva sugli influencer. I libri fanno agiscono sulla sfera emotiva e i lettori danno molta più retta alle raccomandazioni di altri lettori, che all’advertising tradizionale. Così per il lancio di un libro quale migliore strategia del coinvolgimento di blogger?

Tra i brand pionieri nel settore, ritroviamo sicuramente Penguin, prima tra le aziende editoriali ad usare un approccio buzz marketing, per promuovere THE SECOND WIFE di Elizabeth Buchan. Si sono generati così, con il supporto di buzz ambassador e blogger, centinaia di commenti, post, discussioni, all’interno di blog e community. La strategia di Jane Rose, direttore marketing di Penguin, si è dimostrata vincente per raggiungere l’obiettivo, ovvero scatenare passaparola approcciando molteplici community di lettori.

Ecco un piccolo spunto di riflessione su cui mi piacerebbe confrontarmi con voi, e soprattutto non dimenticate di segnalarci, se ne siete a conoscenza, qualche case history di settore!

Stay tuned!

Il post di oggi riguarda la questione della fiducia all’interno dei social network. Lo spunto arriva direttamente da Social Media Today, dopo l’Expo Web 2.0 di San Francisco, in un post sull’Anatomia della fiducia il cui autore Brendan Hughes si chiede se si possa parlare di fiducia nei social media, e in caso che valore abbia questa fiducia.
Nella sua accezione più tradizionale, il concetto di fiducia, fa riferimento all’affidabilità e all’amicizia. Chiaramente
non diamo retta a chiunque, ma ad una stretta cerchia di persone di cui ci fidiamo e che se dovessero piacerci, premessa attrazione e fiducia reciproca, diventeranno ben presto nostri amici.
Oggigiorno s’intrattengono relazioni anche con i marchi come organizzazioni (CocaCola) ma anche persone (Obama). Scegliamo di “sposare” un selezionato numero di brand in cui crediamo perché mantengono costantemente le loro promesse, appagando le nostre aspettative. A quel punto, posso perfino decidere di diventrane un superfan o un brand advocate.
Da qui a generare passaparola il passo è breve. Probabilmente, di quei brand, ne parlerò ai miei amici.

Tutto questo va rapportato al variegato mondo dei social media Facebook, Twitter, MySpace, Google Buzz e così via, che hanno traslato la definizione di “amico”. Nel passato molti di noi hanno potuto gestire un piccolo gruppo di persone che definivano amiche. Oggi, abbiamo centina di cosiddetti amici, diventati risorsa preziosissima, grazie ai social media.
La sfera d’influenza del consumatore “qualsiasi” è molto più ampia di quanto non lo fosse in precedenza: infatti quando parlo dei brand, online, non rendo semplicemente visibile il mio punto di vista ai miei amici, ma anche ad amici di amici, e così via.
Lo scenario che ci si pone davanti, è sempre più complesso, e come potete ben capire, anche le accezioni più tradizionali, non ci vengono certo in aiuto.
Pertanto ci chiediamo: ma se il concetto di amicizia viene a modificarsi, come considerare la questione della fiducia? Come considerare amici, identità online?

Bisogna ammettere che ulteriori difficoltà si rivelano nel momento in cui il marketing interviene nel manipolare i commenti oppure pagando per RICEVERE GIUDIZI POSITIVI: i dubbi nel credere in ciò che viene scritto aumentano.
Dal lato brand, invece, non è possibile prescindere dal presupposto di generare profitto, che passa necessariamente, anche per le relazioni umane.
La matassa è intricata, per cui mi preme lasciarvi con delle domande, che vogliono stimolare alla riflessione:
Ma qual è il miglior modo per un brand di passare attraverso le relazioni umane online, premesso il discorso sulla fiducia?
Si può avere fiducia in chi ti definisce come “target” in base ai tuoi gusti, genere, status, orientamento, cittadinanza?
Si può avere fiducia in chi compra le prime posizioni all’interno dei motori di ricerca?

Dal nostro punto di vista i fondamentali da rispettare sono: dal lato blogger, massima libertà nell’espressione dei giudizi e nell’adesione ad un’iniziativa, dal lato brand massima trasparenza nel rapporto con gli utenti.

Come vedete l’argomento è trasversale, tanto che le incursioni nel marketing classico sono evidenti. A voi le considerazioni.

Stay tuned!

PromoDigital sbarca all’Event Lab con il corso Social Media Marketing.
Per chi di voi ancora non avesse sentito parlare di Web 2.0, UGC, WOMMA, è il corso ideale. S’impara con un metodo collaudato, ovvero il learning by doing: insegna come progettare un Piano di comunicazione non convenzionale on line, realizzando campagne di viral e buzz marketing orientate a stimolare conversazioni in merito a prodotti e brand dei client (brand activation)
Grazie alla recente fusione di PromoDigital con Wikio (il principale aggregatore di blog europeo), un’attenzione particolare verrà dedicata alle tecniche di engagement di blogger e opinion leader della rete, ispirandosi ai principi di un marketing etico e trasparente.

PIANO DEL CORSO

Modulo I – L’evoluzione del web 2.0
Analisi di scenario: dalla pubblicità tradizionale alla comunicazione peer to peer
La nascita di nuove esigenze da parte dei brand: l’agenzia e il suo organigramma
Il marketing 2.0: l’approccio conversazionale
Il buzz e il viral marketing
Crowdsourcing advertising
Case history

Modulo II – La campagna promozionale attraverso i Social Media
La creatività nei social media
Il social media marketing: strategie a lungo termine
Comunicare con Facebook e Twitter
Brand Community
Gestire il proprio personal branding

Modulo III – Il W-O-M-M-A
L’importanza del word-of-mouth
Modelli di misurazione: come misurare l’efficacia di una campagna
Case History

Projet Work

AMMISSIONE
Il corso si rivolge a laureandi/laureati e professionisti che abbiano necessità di specializzarsi in un settore di lavoro in forte crescita come quello degli eventi. Per l’iscrizione è necessario inviare il proprio cv all’attenzione di Elisa Masiero – elisamasiero@eventlab.eu –ed eventualmente fissare un colloquio informativo/conoscitivo. Il corso è a numero chiuso (massimo 20 partecipanti).

Il corso si terrà a Roma dal 3 al 5 giugno 2010.

Docenti:
Andrea Colaianni

Stay tuned!

Ultimo arrivo in casa Wikio, è Neotia. Dopo l’acquisizione di E-buzzing a dicembre e di PromoDigital a marzo, viene acquisita anche, attore francese specialista nel monitoraggio delle conversazioni (impatto del buzz) e nell’analisi dell’influenza dei brand.
Neotia nasce nel 2005, diventando ben presto un punto di riferimento per agenzie pubblicitarie e per professionisti di marketing.
Associandosi a Wikio, Neotia sarà in grado di sfruttare il milione di fonti d’informazione qualificate e segmentati supportato da una tecnologia all’avanguardia nel campo dell’analisi semantica e del calcolo di influenza di blog e reti sociali.Come afferma Pierre Chappaz, PDG del gruppo Wikio, “Neotia porta un contributo essenziale alla nostra strategia che mira a posizionare Wikio come leader europeo di social media marketing. L’unione sarà positiva per i nostri team commerciali - Ebuzzing e Promodigital - che potranno così offrire una soluzione globale alle agenzie e agli inserzionisti.”
Unificando Ebuzzing, Neotia, PromoDigital e Wikio, il gruppo oggi è in grado di analizzare l’influenza delle marche, di monitorare la reputazione aziendale e ad intraprendere una conversazione con i social media.
Benvenuta nel team!

Lo scorso martedì abbiamo dato ad alcuni/e blogger l’opportunità di partecipare a due eventi collegati all’inaugurazione del Camparitivo in Triennale. Due occasioni diverse ma ugualmente accattivanti: al mattino c’è stato il confronto diretto con Matteo Ragni designer che ha concepito il rinnovato designbar; alla sera invece alcuni hanno potuto prendere parte all’opening esclusivo con il quale si è ufficialmente aperto il Fuorisalone.

Il Camparitivo in Triennale è un progetto dove design e architettura si armonizzano per suggerire nuove gestualità e punti di vista sul consumo del perfetto aperitivo italiano. Lo spazio dell’aperitivo concepito come luogo ideale dell’incontro e dello scambio per parlare del Futuro Meraviglioso, vero concept del progetto che Matteo Ragni ha tradotto proiettando il marchio nel futuro, nel 2160, giocando così con i 150 anni che Campari festeggia nel 2010: dieci telescopi, dieci installazioni permanenti sotto il portico della Triennale di Milano.

Ma le sorprese non finiscono qui. Nell’ambiente bar convivono con ordine ed equilibrio arredi particolari quali la sedia Camparina, modellata per essere la sedia perfetta dell’aperitivo veloce, e la lampada Fortunata che Matteo Ragni ha disegnato giocando con i triangoli con cui Depero ha inventato la forma di Camparisoda, li capovolge, li piega e li unisce. Insomma, una location da visitare!

Non ci resta che ringraziare anche una volta tutti/e coloro che hanno partecipato agli eventi.
Agli altri, invece, non possiamo che augurare un buon aperitivo con Campari Soda!

“La green revolution è cominciata. Web, blog e social media ne sono la voce. I consumatori cambiano stile di vita. La green economy sta già diventando la nuova economia.”

Il prossimo 6 maggio, presso l’Hotel Michelangelo di via Scarlatti 33 a Milano, si terrà un seminario il cui scopo è quello di fornire gli strumenti necessari per conoscere in dettaglio due delle rivoluzioni in atto: la green e la digital revolution. La prima sta cambiando il mercato, la seconda la comunicazione. Ed entrambe coinvolgono la sfera sociale, politica ed economica e stanno trasformando il linguaggio e le strategie di marketing & communication.

Una giornata di full immersion che, con l’aiuto di recentissime ricerche sulla green economy, approfondimenti sul mondo del social networking e dei social media, case histories & best practices presentate da professionisti della comunicazione provenienti anche dagli Stati Uniti, vuole puntare i riflettori su due delle più attuali tendenze del cosiddetto “nuovo mercato”.

Un corso completamente gratuito, una bella opportunità da non lasciarsi scappare. Noi di PromoDigital ci saremo, speriamo di poterti incontrare numerosi.

Per qualsiasi informazione: http://www.greenstages.it