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Una recente ricerca PQ Media focalizza la propria attenzione su uno dei settori emergenti del digital, quello delle cosiddette social media sponsorship, che ha fatto registrare una crescita del 13.9% arrivando a 46 milioni di dollari nel 2009 (che, secondo le stime, diventeranno 56.8 milioni di dollari nel 2010). In un mercato nel quale i brand cercano sempre nuove strade per generare engagement ma che segna il declino dell’advertising tradizionale, le sponsorizzazioni legate ad azioni di word-of-mouth marketing digitale assumono sempre maggiore importanza come supporto ai lanci di nuovi prodotti/servizi, eventi, inziative. Con uno metodo di ricerca basato sugli input di diverse dozzine di operatori del settore, agenzie, realtà finanziarie o legate alla vendita, PQ Media ha tentato di delinare lo scenario nel quale le social media sponsorship si sviluppano.

Ecco tre delle considerazioni più rilevanti emerse dall’analisi dei dati:

* Il valore delle paid/non-paid social media sponsorship è cresciuto del 77.6% dal 2004 al 2009, contro una crescita del 2.7% degli investimenti totali nel word-of-mouth marketing nel 2009, 0.5% in più dal 2004;

* Secondo le previsioni di PQ Media, il totale degli investimenti per le social media sponsorship è destinato a crescere del 23.6% nel 2010 in virtù della pressione esercitata dei brand sempre più convinti di incrementare la propria presenza nei social media;

* I social media cash-sponsored rappresentano il segmento con la maggiore crescita in termini percentuali - pari a circa il 37.3% nel 2009 pari a 10.3 millioni di dollari - incremento dovuto alla sempre maggiore necessità dei brand di coinvolgere specifici target di influenzatori/trici, sopratttutto per quel che concerne, nel mondo femminile, giovani ragazze e mamme lavoratrici.

Le conversazioni sponsorizzate aiutano i brand a generare molto più buzz perchè, in virtù dei pagamenti, possono assicurare coperture editoriali su blog, piattaforme video, social network. E, come ricordato da Patrick Quinn, CEO di PQ Media, possono contribuire - se pianificate nella massima trasparenza - a creare relazioni e a realizzare engagement, educando e attivando i (potenziali) consumatori.

“La green revolution è cominciata. Web, blog e social media ne sono la voce. I consumatori cambiano stile di vita. La green economy sta già diventando la nuova economia.”

Il prossimo 6 maggio, presso l’Hotel Michelangelo di via Scarlatti 33 a Milano, si terrà un seminario il cui scopo è quello di fornire gli strumenti necessari per conoscere in dettaglio due delle rivoluzioni in atto: la green e la digital revolution. La prima sta cambiando il mercato, la seconda la comunicazione. Ed entrambe coinvolgono la sfera sociale, politica ed economica e stanno trasformando il linguaggio e le strategie di marketing & communication.

Una giornata di full immersion che, con l’aiuto di recentissime ricerche sulla green economy, approfondimenti sul mondo del social networking e dei social media, case histories & best practices presentate da professionisti della comunicazione provenienti anche dagli Stati Uniti, vuole puntare i riflettori su due delle più attuali tendenze del cosiddetto “nuovo mercato”.

Un corso completamente gratuito, una bella opportunità da non lasciarsi scappare. Noi di PromoDigital ci saremo, speriamo di poterti incontrare numerosi.

Per qualsiasi informazione: http://www.greenstages.it

Social network e community, sono uno strumento innovativo per coinvolgere gli utenti-consumatori in un dialogo aperto sul web. Nello stesso tempo però, costituiscono un labirinto intricato, che in molti non sanno come percorrere. Il Buzz marketing rappresenta un insieme di tecniche innovative di comunicazione per implementare l’engagement tra brand e consumatori, generando passaparola positivo.
BuzzCamp ha come obiettivo fornire ai partecipanti gli strumenti adatti alla comprensione e alla gestione delle principali problematiche legate al web 2.0, con focus specialistico sul passaparola online.
Il training è pensato come un vero e proprio “crash course full day”, tenuto dai nostri Buzz Coordinator, della durata massima di una giornata lavorativa, in cui mettere in pratica le conoscenze acquisite e analizzare divrese case history.
L’offerta formativa si suddivide per fasce di competenza:

• RED BELT: beginner
• BLACK BELT: intermediate
• BUZZ LEGEND: advanced

I corsi sono strutturati per completare la panoramica sugli strumenti e le tecniche relativi al web 2.0, e si rivolgono a:

• Professionisti del Marketing (Marketing Manager, Brand Manager, Product Manager, Responsabile CRM)
• Strategic Planner
• Account

Per maggiori informazioni e dettagli rivolgersi a Francesca Corradino: f.corradino@promodigital.it
Stay tuned!

La settimana scorsa due argomenta hanno monopolizzato l’attenzione mondiale: il catastrofico sisma di Haiti (in maniera molto più ampia) e lo scontro molto politically correct Cina vs Google.

Le azioni di Google hanno riportato l’attenzione sull’interminabile questione della censura che pende sulla testa della Cina, mentre la distruzione di Haiti ha mobilizzato centinaia di migliaia di persone ad aprire i portafogli e cuori. Ma in tutto questo i social media hanno un ruolo determinante, di cui è giusto accertare l’impatto.

Dopo un terremoto di magnitudo 7.0 e scosse di assestamento multiple che hanno devastato lo stato di Haiti, i social media sono diventati il medium tramite il quale tutti possono divulgare le notizie a livello mondiale. Le foto del dramma hanno fatto il giro del mondo, mentre i giganti del web e della tecnologia iniziavano ad attrezzarsi. La parte più impressionante è relativa alla campagna di messaggi di solidarietà: sono stati raccolti più di 10 milioni di dollari per i sopravvissuti. I social media allertano il mondo, la tecnologia offre i mezzi per agire.
Sul versante Google vs Cina c’è da dire che dal punto di vista politico, la Cina è stata messa sotto pressione; anche se probabilmente Obama e il governo non si schiereranno pubblicamente sulla questione. Ma ciò che a noi interesse è che i social media vengono utilizzati per “combattere” l’odiosa oppressione della censura (vedi Iran). Anche se la lotta è dura contro i firewall cinesi.

Altro esempio nostrano di come i social media impattino positivamente nel coinvolgimento sia pratico che emotivo, ci viene dalla tragedia abruzzese. Ridimensionando, ovviamente, le cifre è possibile notare osservare dallo studio riportato in queste slide, che l’impatto è stato importante anche sullo scenario italiano: da friendfeed a facebook, passando per blog (circa tra 80 e 900 post) e wikipedia.

In tutti e tre i casi i social media hanno avuto un impatto principalmente sugli eventi in corso. Piattaforme come Twitter e Facebook, ma anche e soprattutto i blog hanno fatto da cassa di risonanza a livello mondiale, molto prima dei principali mezzi di comunicazione. E i suddetti tools sembra abbiano realizzato un forte riscontro in termini di awareness.

I social media probabilmente non bloccheranno la censura, nè aiuteranno le persone di Haiti rimaste da sole, nè tanto meno riusciranno a ricostruire i danni di un terremoto, ma hanno trasformato la comunicazione i media e il modo di trasmettere informazioni. Senza dubbio l’ultima parola spetta alle persone: tirar fuori dalle macerie altre persone e combattere per la libertà, insomma impattare sul mondo, sia si tratti di catastrofi sia si tratti di altro…

Stay tuned!

Come poteva mancare PromoDigital in uno dei più importanti centri studio del sud Italia?

Si tratta dell’Istituto Superiore della Comunicazione - ILAS diventato, negli anni un punto di riferimento per tutti coloro che decidono di percorrere la strada professionale della comunicazione.

La partnership didattica nasce dalla volontà, di due realtà giovani ma nello stesso profondamente innovative, di realizzare un percorso che inserisca nel marasma dello studio universitario anche quella che oggi probabilmente apre un più ampio sbocco ai neofiti della comunicazione, ovvero il web e i socialmedia.

Ed è per questo che Dario terrà una serie di incontri con gli studenti, per approfondire le tematiche del Buzz Marketing nei social media.

Stay Tuned!

Cos’è il ROI applicato ai social media? Come posso misurarlo? Spesso ci vengono poste queste domande e il modo di rispondere più appropriato sarebbe “Qual è il Roi del tuo telefono?”. Ma mi rendo conto che in alcuni casi non sarebbe appropriato rispondere in maniera così disinvolta.

Per spiegarmi meglio sarebbe meglio puntare su una serie di esempi relativi ad operazioni di successo condotte sui social media.

Lo standard dovrebbe essere rappresentato da una domanda di questo tipo: “In cosa consiste il successo di una campagna?”; “Perché tentiamo di misurare tutti gli aspetti dei social media come se si trattasse di un canale tradizionale?”. I social media toccano ogni sfaccettatura del business e dovrebbero essere visti più come l’estensione di un buon progetto. Alex Bogusky Co-Chairman della Crispin Porter & Bogusky dice bene quando sostiene che:”Non si può comprare l’attenzione di nessuno. Avere un budget di dimensioni spropositate, non è determinante nei social media…. Il paradigma valido per i vecchi media sosteneva pay to play. Adesso vinci solo se scendi realmente in campo”.

Gli esempi mostrati nel video, sono la prova evidente del fatto che i social media se propriamente usati, possono solamente migliorare la situazione dei brand. Ma che dire di quei brand che ancora sono scettici nell’utilizzo dei social media? Quali sono i costi del non fare nulla? La mia domanda ha delle evidenti sfaccettature provocatorie; forse, però, un ulteriore modo di guardare al ROI nei social media potrebbe essere porsi la seguente domanda: qual è il rischio dell’inattività?

Per approfondimenti consiglio anche la lettura di Search Engine Watch di Erik Qualman autore di Socialnomics

Stay tuned!

Siamo lieti di annunciarvi la distribuzione di “Buzz marketing nei social media” on the road!
No, non ci vedrete distribuirlo in semplici banchetti sui lungomari o lungofiumi delle vostre città, bensì potrete trovarlo in alcuni selezionatissimi Autogrill; e tutto questo solo per allietare le vostre pause tra un km e l’altro (mal che vada potrete sempre acquistarlo qui). Stay tuned!

Come si evince da uno studio della Deloitte, realizzato su in campione di più di 400 imprese di vario taglio, pianificare a lungo termine sui social media sta diventando un must da assolvere.
La tendenza registrata allo scoppio della “social media mania” , sottolinea come l’errore grossolano commesso più di frequente fosse una pianificazione a breve termine, supportata da obiettivi spesso e volentieri irrealizzabili.
E’ il caso delle Fan Page su Facebook, per cui è impensabile, il più delle volte, raggiungere un numero elevato di fan in tempi stretti: creare una community richiede tempo, soprattutto nel momento in cui si parte da zero.
Questo non vuol dire che non sia possibile realizzare una campagna che abbia degli evidenti parametri di viralità, scatenando un forte passsaparola in poco tempo, semplicemente non è la norma. Se ci si aspetta dei risultati immediati, il rischio è di rimanere delusi e di abbandonare sul nascere un progetto potenzialmente valido.
Tuttavia, in seguito ad una maggiore conoscenza del mezzo, stiamo assistendo ad un’inversione di tendenza, che vede le aziende impegnate nello stabilire una relazione più costruttiva e duratura con i propri “fan”.
Di seguito vi riporto alcuni step per mantenere alta l’attenzione dei vostri followers e misurare la validità del vostro investimento sui social media:
- Chiedete loro cosa vogliono! Uno dei metodi migliori per capire a cosa sono interessati i vostri clienti è chiederglielo. Forse preferiscono ricevere buoni sconto oppure semplicemente avere uno spazio in cui condividere le loro immagini. Potreste non scoprirlo se non domandate!
- Registrate tutte le loro lamentele, domande e commenti. Molti sanno che quando non si controbatte ad una lamentela o non si ringrazia per un complimento è come se si rispondesse con un “Non m’interessa”.
- Allegate un codice promozionale ad una specifica piattaforma. E’ il modo migliore per misurare il ROI proveniente dall’uso dei social media, permettendo di visualizzare in maniera differenziata quale social media o altro network genera più vendite.
Stay tuned!

Anche quest’anno - dopo la bella esperienza del workshop della scorsa edizione - saremo presenti allo IAB Forum (Comunicazione Interattiva Conference & Expo per esteso) in programma i prossimi 3 e 4 novembre presso il Convention Centre Fiera Milano City.
Avremo una posizione più centrale rispetto ad un anno fa - stand 26, quasi al centro dell’area espositiva - e saremo a vostra completa disposizione per offrirvi tutte le informazioni sui nostri servizi legati al passaparola online, per mostrarvi alcuni dei progetti che abbiamo realizzato, per sfogliare insieme il libro “BUZZ MARKETING NEI SOCIAL MEDIA“, per parlarvi della nostra community e, last but not least, per regalarvi un piccolo gadget (provate a capire di cosa si tratti nell’immagine “oscurata”…).

Vi aspettiamo numerosi!
Grazie sin da ora e a presto