Loyalty program
La forma migliore di pubblicità è il passaparola.
I programmi di premiazione aiutano a creare consumer loyalty, rendendo i consumatori meno sensibili al prezzo e creando una comunità interattiva dove i partecipanti diventano advocate del brand.
I reward program possono essere sviluppati con una complessità crescente: dalla semplice raccolta punti digitale, a programmi più sofisticati che motivano il comportamento del consumatore nel tempo.
Indipendentemente dalla complessità del programma ci sono 3 elementi chiave caratteristici di un programma di fidelizzazione: Earning Rewards, Tracking and Administering Rewards e Redeeming Rewards.
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Come funziona?
La struttura di loyalty e il sistema di rewarding può essere utilizzata come supporto ad una campagna promozionale già in essere.
Diamo qualche numero...
- Gli elementi chiave di un loyalty program di successo sono :
- Mantenere il programma in linea con la brand equity e con le altre iniziative di marketing sviluppate dall’azienda.
- Creare una consumer experience diretta ed immediata.
- Sviluppare un meccanismo di premiazione che sappia essere appealing per il tuo core target
- Generare costantemente entusiasmo animando periodicamente la promozione
La nostra offerta ( all inclusive )
Project Engagement completo, ovvero :
- Sviluppo minisito con illustrazioni del programma e FAQ.
- Account Summary con storia delle transazioni e catalogo online.
- Aspetti legali ed amministrativi per la gestione delle operazioni a premio.
- Sviluppo interfaccia utente.
- Gestione consegna dei premi.
- Loyalty struttura e metodologia.
- Tipologia di programma (punti, bollini digitali).
- Meccanica accreditamente punti.
- Ottimizzazione gestione dei punteggi.
- Cataloghi online (Genere, Tipologia di prodotto, Disponibilità, Foto e Dettagli).
- Gestione ordine online con conferma ricezione via email / sms.
- Gestione Inventario con livello scorte / punto di riordino.
- Utilizzo Server protetto per gestione campagna in ASP.
Engagement
Earnings
Redemptions
